Köp- och leveransvillkor
Senast uppdaterad 1 november 2026
Allmänt
InfoBox butik drivs av r00 Group Oy (finskt FO-nummer 3488200-5). Butiken säljer skärmar, fästen, skyddshöljen, tillbehör, InfoBox egna mediaspelare och InfoBox Platform-abonnemang till företag. Villkoren gäller alla beställningar i butiken. Läs dem innan du beställer.
Kontakt: r00 Group Oy, Eerolantie 17, 36600 Pälkäne, Finland. Telefon +358 41 364 5354, e-post support@infoboxi.com.
Beställning
Lägg produkterna i varukorgen och fyll i uppgifterna i kassan. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du anger. Vi bekräftar leveranstiden per e-post.
Priser och moms
Priserna är exklusive moms. På beställningar till Finland läggs finsk moms på 25,5 % till. Beställningar till andra EU-länder faktureras utan moms enligt reglerna om omvänd skattskyldighet när köparen har ett giltigt momsregistreringsnummer. Beställningar utanför EU är momsfri export.
Priserna visas i kronor. InfoBox egna produkter och programvaran har fasta kronpriser. Övriga produkters priser är omräknade från euro till en fast kurs.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och fraktkostnader innan beställningen bekräftas.
Betalning
Du kan betala med kort på Stripes säkra betalsida. Beställningar som levereras till Sverige kan också betalas i kronor med e-faktura via Peppol eller med en förskottsfaktura per e-post. Beställningar som levereras till Finland kan också betalas i euro med finsk e-faktura eller med en förskottsfaktura per e-post. En beställning som betalas mot förskottsfaktura skickas när betalningen har kommit in. Betalningsvillkoren står på fakturan.
Leverans
Vi levererar över hela världen. Frakt (exkl. moms) till Finland och Sverige, till övriga EU-länder och till resten av världen: InfoBox mediaspelare (Basic och Pro) 0, 140 och 220 kr, skärmar 440, 570 och 910 kr per skärm samt fästen, skyddskåpor och tillbehör 220, 340 och 570 kr.
En beställning betalar frakten för sin dyraste produktgrupp, och allt annat skickas med utan extra kostnad. För skärmar tas frakten ut per skärm. Den slutliga fraktkostnaden ser du i kassan. Vid leverans utanför EU betalar mottagaren eventuella tullar och importskatter.
Lagervaror skickas normalt inom två arbetsdagar efter beställningen. Leveranstiden för beställningsvaror bekräftas per e-post. Aktuellt lagersaldo får du på +358 41 364 5354. Kontrollera försändelsen när den kommer och meddela transportskador direkt.
Leasing
Leasingskärmar hyrs i 36 månader via Grenke med ett separat avtal som Grenke fakturerar. Avtalet gäller när det har signerats elektroniskt. Leasing finns för leveranser till Finland och Sverige.
Programvara
InfoBox Platform-abonnemanget faktureras årsvis i förskott efter antal skärmar. Varje InfoBox-mediaspelare kräver en licens. För användningen av programvaran gäller InfoBox användarvillkor.
Returer
InfoBox egna mediaspelare (Basic och Pro) har 30 dagars pengarna tillbaka-garanti när enheten är oanvänd och i originalförpackningen. Returer av skärmar och annan hårdvara avtalas från fall till fall. Kontakta supporten innan du skickar något i retur.
Garanti och reklamationer
Produkterna har tillverkarens garanti om inte produktbeskrivningen säger något annat. Skärmar har normalt tre års garanti och InfoBox egna mediaspelare två år. Kontakta supporten utan dröjsmål om en produkt är felaktig.
Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddslagstiftningen. Läs mer i integritetspolicyn.